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徐州市中醫院護理部成功舉辦“護理規范服務”情景劇展演比賽活動

  樹規范服務形象 展白衣天使風采

  為紀念 “5.12”國際護士節,展示醫院護理隊伍良好的精神風貌和職業風范,弘揚南丁格爾為護理事業無私奉獻的高尚品德,為患者提供更加規范的護理服務,徐州市中醫院護理部于5月8日下午舉辦了“立足崗位,執行規范,創新服務,維護健康”為主題的護理規范服務情景劇展演決賽。護理部陳學玲主任致開幕詞。全院各科護士長、護理同仁百余人蒞臨六樓會議室觀看展演。

  此次情景劇比賽全院有25個護理單元參加,各科室結合科室工作實際和專業技術特點,設計“個案”劇本。經過前期的精心準備和初賽激烈的角逐,三病區,七病區,八病區,九病區,十七病區,十八病區,十九病區,二十病區,手術室,供應室,透析室等11個科室代表隊脫穎而出,入圍決賽。今天,11支參賽隊通過情景再現的方法,將《助力安全,領跑生命》、《門住一體,共護患者健康》、《微笑天使》、《老年糖尿病患者個性化健康教育》、《透析中心的早晨》、《慢阻肺患者健康指導》、《護患溝通~溫暖患者》、《微血管減壓術手術前CICARE標準化溝通》、《護士禮儀規范化展示》、《職業暴露之針刺傷》、《生如夏花——癌痛規范化評估》等11個日常護理工作中的場景搬上舞臺。

  白衣天使們自編、自導、自演的情景劇表演,把立足崗位,執行規范,創新服務,維護健康以及CICARE標準化溝通模式融入臨床醫療護理工作,以情景劇的方式再現了我院護理人員執行“護理規范”的意識,以及護理人員良好的溝通技巧,真實的再現了臨床護理工作中的點點滴滴。從患者門診就診、入院接待、住院健康教育、癌痛評估、風險預案、圍手術期康復護理、中醫適宜技術落實、醫護患溝通配合、護理查房、慢病管理等環節的護理規范,到手術室、透析室、供應室等特殊科室的標準流程,選手們都進行了精彩的演繹。

  選手們大方的舉止,端莊的儀表,溫和親切的語氣,把人文關懷和服務禮儀貫穿到臨床工作中,展現了醫務工作者規范優雅的形象以及高度的團隊合作精神。一幕幕溫馨、感人的場景從不同側面展示了規范服務的內涵,充分展現了白衣天使良好的職業素養以及對患者充滿愛心、無私奉獻的職業美德。輕柔的音樂、柔和的燈光、溫暖的笑容、逼真的表演,行成一幀幀美麗的畫面,傳遞出一份份真摯的關愛,在護患之間架起了一道愛的橋梁。整臺情景劇寓教于樂、溫馨感人、形式新穎、幽默風趣、精彩紛呈,場下不斷響起熱烈的掌聲與喝彩。

  本次比賽經過2個小時的激烈角逐和7位評委嚴格的綜合評分,最終產生一等獎、二等獎、 三等獎和優秀獎。手術室展演《助力安全,領跑生命》榮獲第一名。

  本次比賽中選手們生動的語言,規范的儀表,標準化操作,多方位、多渠道的交流方式和人文關懷,為如何進行規范化護理服務做出良好的示范,達到拓寬護士的思維視角的目的。規范化護理既是是保障醫療質量和患者安全的前提,也能體現護理人員良好的業務素質。

  通過本次比賽,使全院護理人員對護理規范服務有了更加清晰具體的認識。用心為患者服務,用愛為患者導航。比賽雖然結束了,但護理規范服務模式的開展還在路上,全院護理人員將始終銘記南丁格爾的誓言:“終身純潔,忠貞職守,盡力提高護理之標準;勿為有損之事,勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務及秘密,竭誠協助醫生之診治,務謀病者之福利”,以更大熱情投入到工作中去,為醫院發展和護理事業進步做出更大的貢獻。

徐州市中醫院護理部供稿

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